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La plateforme opérationnelle des CEE

Du contact à la visite. Tout avance dans Visitech.

Centralisez la qualification, l’affectation du technicien, la prise de rendez-vous et le suivi du dossier dans un seul outil.

Délai moyen
36 h
Délai moyen
Dossiers actifs
1 850+
Dossiers actifs
Métiers connectés
5
Métiers connectés

Dispositifs pris en charge

Barèmes à jour, appliqués du simulateur au dépôt du dossier.

Le constat

Un marché de plusieurs milliards, piloté au tableur.

La chaîne CEE repose sur cinq métiers qui ne partagent aucun outil commun. L’information circule par mail, par téléphone et par fichiers Excel. À chaque passage de relais, une partie de la donnée se perd et le dossier ralentit.

Cinq métiers, cinq outils, aucune donnée commune.

  1. Apporteur

    Fichier Excel
  2. Technicien

    Appels et SMS
  3. Installateur

    Boîte mail
  4. Délégataire

    Dépôts PDF
  5. Financeur

    Reporting mensuel
9 jours
entre le contact et le rendez-vous
1 sur 4
dossiers repris ou abandonnés
3 saisies
de la même information par dossier
30 jours
de retard sur la vision du volume
La plateforme

Un flux continu, du terrain jusqu’au crédit carbone.

Chaque métier conserve son rôle et ses outils de terrain. La plateforme fait circuler la donnée entre eux, sans rupture ni ressaisie.

  1. Qualification, prise de rendez-vous, affectation du technicien selon la zone, contrôle de complétude du dossier.

Ce que la plateforme change

Six leviers, un seul système.

Chacun de ces leviers se mesure séparément. Ensemble, ils font la différence entre une activité qui tient à bout de bras et une activité qui se réplique.

Centralisation

Un dossier unique, partagé par tous les acteurs de la captation du contact à la valorisation. Chacun voit le même état au même moment.

Dossier 4821 Apporteur Technicien Installateur Délégataire

Automatisation

Qualification, prise de rendez-vous, relances, affectation du technicien le plus proche et notifications sont exécutées par la plateforme.

Traçabilité

Chaque action est horodatée, géolocalisée et attribuée à son auteur. L’historique complet d’une opération se reconstitue en un clic.

Rapidité

Le contact entrant devient un rendez-vous confirmé en moins de 48 heures, sans intervention manuelle sur la majorité des dossiers.

Rentabilité

Moins de rendez-vous perdus, moins de reprises de dossiers et davantage de visites par technicien. La marge se joue sur ces trois lignes.

Passage à l’échelle

Le volume peut doubler sans doubler les effectifs. L’ouverture d’une région ou d’un nouveau gisement ne demande aucune refonte.

T1
T2
T3
T4
T5
T6

Le volume traité augmente sans que l’équipe de coordination suive la même courbe.

Branchée sur vos systèmes existants

Les données entrent et sortent au format déjà utilisé par vos équipes.

  • API REST
  • Webhooks temps réel
  • SMS et e-mail transactionnels
  • Géocodage et tournées
  • Exports normalisés
  • SSO et rôles granulaires

Du logiciel au terrain

Le même dossier, de l’écran au chantier.

  • Tablette affichant le parcours de visite terrain Visitech, étape par étape

    La visite se déroule dans l’application

    Chaque point de contrôle est coché sur place. Le compte rendu part dès la signature du client.

  • Téléphone affichant le planning du jour d’un technicien Visitech

    Le technicien voit sa journée

    Prochaine visite, adresse, trajet : le planning du terrain tient dans une poche.

  • Technicien Visitech rejoignant un chantier depuis un véhicule de service

    Un réseau qui couvre le territoire

    Les visites sont affectées au technicien le plus proche, selon sa zone et ses disponibilités.

Un discours par métier

Chaque acteur y trouve son intérêt dès la première semaine.

Un réseau ne se décrète pas. Il se construit quand chaque métier gagne quelque chose de mesurable à s’y connecter.

Techniciens et bureaux d’études

Un carnet de commandes rempli sans prospection

Les missions qualifiées arrivent sur votre téléphone, classées par proximité. Vous acceptez, vous intervenez, le paiement suit la validation de la visite.

  • Missions proposées en priorité aux techniciens les plus proches
  • Acceptation en un geste, planning et itinéraire synchronisés
  • Compte rendu de visite mobile, photos et relevés depuis le terrain
  • Paiement déclenché automatiquement à la validation de la visite

+40 %

de visites réalisées par technicien

Rejoindre le réseau

Ce que produit une chaîne connectée.

Données plateforme
12 400+

visites orchestrées

depuis le lancement

36 h

du contact au rendez-vous

délai médian constaté

96 %

de rendez-vous honorés

rappels automatiques inclus

1 850+

acteurs connectés

techniciens, installateurs, apporteurs

Cas d’usage

Trois situations, trois gains mesurés.

Délégataire national

Absorber 3 000 dossiers supplémentaires sans recruter

Le flux entrant était traité par une équipe de coordination saturée. La plateforme a repris la qualification, la prise de rendez-vous et le contrôle de complétude.

Avant

9 j

Après

36 h

délai moyen entre le contact et le rendez-vous confirmé

Réseau de techniciens

Passer de 60 à 240 techniciens actifs

L’animation du réseau reposait sur des appels et un groupe de messagerie. L’affectation géographique automatique a levé le goulot d’étranglement.

Avant

3,1

Après

4,6

visites réalisées par technicien et par jour

Apporteur d’affaires

Doubler la valeur d’un même volume de contacts

À volume d’acquisition constant, une meilleure qualification et des rappels déclenchés au bon moment ont doublé le nombre de rendez-vous tenus.

Avant

18 %

Après

41 %

taux de transformation du contact à la visite réalisée

« On sait enfin où en est chaque dossier sans avoir à appeler trois personnes. Le pilotage du volume à trente jours a changé notre façon de recruter. »
DDirecteur des opérationsDélégataire national
« Je passais mes soirées à relancer pour caler des créneaux. Aujourd’hui j’ouvre l’application le matin et mes rendez-vous sont déjà groupés par secteur. »
TTechnicien indépendantRégion Auvergne-Rhône-Alpes
« Les dossiers arrivent exploitables tels quels. Notre taux de reprise a fortement baissé, et le besoin en fonds de roulement avec. »
RResponsable valorisationActeur du financement de la transition
La vision

Devenir la couche par défaut des opérations CEE.

Les CEE représentent plusieurs milliards d’euros de flux annuels en France. Cette valeur circule entre des acteurs qui ne partagent aujourd’hui ni outil, ni format, ni donnée. La plateforme qui relie ces acteurs occupe une position structurelle sur ce marché.

Effets de réseau

Chaque technicien supplémentaire rend la plateforme plus attractive pour les apporteurs, et réciproquement. La densité du réseau devient une barrière à l’entrée.

Donnée propriétaire

Délais réels, taux de transformation et coûts par gisement sont mesurés à la maille du dossier. Cette granularité n’existe nulle part ailleurs sur ce marché.

Standard d’échange

Les acteurs échangent au même format via les mêmes API. La plateforme devient la couche par défaut sur laquelle les opérations se traitent.

Trajectoire produit

  1. Aujourd’hui

    Le socle opérationnel de la visite technique

    Captation, planification, exécution et contrôle des visites, sur un réseau de techniciens déjà actif.

  2. Prochaine étape

    La place de marché du dossier

    Mise en relation directe entre apporteurs, installateurs et délégataires, avec un prix et un délai lisibles par tous.

  3. Horizon

    La couche financière du carbone

    Volumétrie prévisionnelle, préfinancement et valorisation des crédits adossés à une donnée terrain vérifiable.

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande le plus souvent

Visitech est-il gratuit pour les techniciens ?

Oui. L’inscription, l’accès à l’espace personnel et la réception des missions sont gratuits pour les techniciens : aucun abonnement, aucune commission prélevée sur leur rémunération. Le modèle repose sur les opérations traitées pour les donneurs d’ordre.

Quel est le délai entre un contact et une visite confirmée ?

Trente-six heures en moyenne, du premier contact au rendez-vous confirmé avec le bénéficiaire. Le dossier est qualifié, un technicien est affecté selon sa zone d’intervention et ses disponibilités, puis le créneau est confirmé par SMS.

Qui peut rejoindre le réseau ?

Deux profils : les apporteurs d’affaires, qui identifient des ménages engagés dans un projet de rénovation, et les techniciens visiteurs, qui réalisent les visites techniques à domicile. L’inscription se fait en ligne et le compte est activé après vérification.

Faut-il être certifié RGE pour devenir technicien visiteur ?

Non : la visite technique est un relevé de faisabilité, pas la réalisation des travaux. La certification RGE concerne l’entreprise qui exécute le chantier. Une compétence technique du bâtiment reste évidemment attendue.

Où sont hébergées les données ?

En France. Les données des bénéficiaires et des partenaires sont traitées conformément au RGPD, avec des durées de conservation définies et un droit d’accès et d’effacement exerçable à tout moment. Aucun traceur publicitaire n’est déposé.

Le simulateur d’aides est-il lié à la plateforme ?

Oui. Il applique le même barème que celui utilisé par la plateforme pour valoriser les opérations : un barème mis à jour met à jour le calcul et les pages documentaires du même coup. Il est gratuit et sans engagement pour les particuliers.

Se connecter au réseau

Deux façons d’entrer.

Vous intervenez sur le terrain, ou vous pilotez du volume. La mise en route se compte en jours dans les deux cas.

Piloter du volume

Délégataires, installateurs, apporteurs, financeurs

Nous ouvrons un flux de dossiers connecté à vos systèmes, dimensionné sur vos territoires et vos gisements. Vous créez votre compte, nous calibrons le flux avec vous.

  • Un diagnostic de votre chaîne actuelle, maillon par maillon
  • Un paramétrage sur vos propres volumes et vos territoires
  • Un chiffrage du gain attendu avant tout engagement
  • Une mise en service pilote en quelques jours
  • Délégataires et obligés
  • Installateurs
  • Apporteurs d’affaires
  • Investisseurs et financeurs

Rejoindre le réseau

Gratuit · activation en 2 minutes

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